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关于印发《鹰潭市城管局2011年工作总结及2012年工作计划》的通知

文号:鹰城管字〔2011〕113号  发布日期: 2011年12月05日

局属各单位、科(室):

  现将《鹰潭市城管局2011年工作总结及2012年工作计划》印发给你们,请结合各自实际,认真总结2011年工作经验,并部署好2012年工作任务。

  年十月二十

鹰潭市城市创富彩票局2011年工作总结及2012年工作计划

  2011年,在市委、市政府的坚强领导下,在社会各界的大力支持和帮助下,我局紧紧围绕“科学规范创一流”的总体要求和部署,以立足本职、尽责履职为根本,以服务中心、顾全大局为使命,以服务市民,解决热点难点问题为着力点,以转变队伍观念、形成合力为突破口,以强化宣传、典型带动为依托,不断践行和深化城市创富彩票体制机制改革,创新发展思路,使城市创富彩票各项工作呈现出蓬勃生机和活力。一年来,我局先后获得全省城管执法专业委员会工作先进单位、全市联建共创工作先进单位、全市信访工作目标创富彩票先进单位、全市共青团工作先进单位、全市农村“卫生清洁”工程和新农村建设工作帮扶先进单位、全市十佳学习型党支部等称荣誉。

  一、主要工作

  (一)紧紧围绕自身职责,切实尽职履责

  1、把握城管执法主线。加大了违法违章建筑处置力度,全年共拆除各类违法违章建筑254户(处),共计28341平方米,同时探索建立了违法违章建筑巡查防控长效机制,组建专门的巡查大队进行不间断巡查,做到早发现、早制止、早处理,使城区违法违章建筑得到有效扼制;规范了市容市貌创富彩票措施,对规范客运市场、整治店外经营、清理“牛皮癣”、清除乱拉乱挂等有损城市环境的现象进行了有效治理,取得较好成效,同时积极探索有利于城市创富彩票的执法模式,对夜宵摊点实行“驾照式”创富彩票,对店面装修推行“贴画式”围档,实现经营业主、市容市貌、城管执法三者的有机融合,成效明显。

  2、筑牢环境卫生基础。我局积极探索“管干分离、市场运作”的环卫作业模式,不断深化 “定人员、定任务、定责任、定标准、定经费、定奖惩”的“六定”方案,在“六定”基础上,细化作业任务,全面推行内部承包责任制,切实做到“责权利”相符,既提高了干部职工积极性,又实现了环卫作业高标准的常态化。

  3、提升园林绿化效果。大力实施完成月牙湖公园改造、白露洞口绿化改造、沿江绿化工程,改造、新建面积近4万平方米,新增绿化面积近6600平方米;对中心广场、渠化岛进行花坛改造,按照花卉特性进行季节性更换,全年种植各类草花达126万余盆,使城区四季花卉常新常鲜、争奇斗艳,有效提升了城市绿化效果。

  4、确保市政设施完好。全年共维修市区车行道3915平方米、人行道11359平方米,拆除各类违规坡道173处、修复无障碍通道125处,修补路沿石1066米,完成树池改造建设501个,新设人行道板2000平方米,疏通翻修排水管道1900米,更换修补检查井、雨水井500余个,更换维修路灯4000余盏,恢复建设被盗电缆近15000米。

  (二)牢牢把握服务大局观念,切实做好中心工作

  为策应市委、市政府打造“宜居鹰潭”和“生态园林城市”的总体目标,局党委牢固树立“一心为城市发展服务”的理念,通过全方位与全市中心工作对接,不断提升鹰潭城市形象。2011年,城管局拆迁工作组在全市率先全面完成信江新区国有土地房屋拆迁工作任务,并积极配合协助其余拆迁工作组做好了相关工作;全面完成夏埠苗圃、市政仓库征地拆迁等工作;全面完成各类迎检市容环境整治工作;圆满完成换届及各节假日氛围营造工作;有力保障了七城会和江西龙虎山道教文化节的各项保障工作;积极配合公建集团建设项目滨江二期、体育馆南路等十余条路段的市政公用管护工作;有力配合了国家重点人防工程的各项保障工作,确保该工程正常、有序、高效地开展,同时积极做好了人防工程路面工程完工后的善后扫尾工作,切实做到路面施工完成到哪,市容环境恢复到哪。通过全局上下的共同努力,为我市各项中心工作的顺利完成付出了创富彩票客服热线最大的努力,受到领导和市民的一致肯定。 

  为更好地促进我市市政公用设施的管护水平,建立良性的建设创富彩票机制,我局还结合鹰潭市情,草拟了《鹰潭市市政公用设施移交接管办法》,并报请市政府研究出台,如能获得通过,将有效解决责权不清、移交接管脱节等不利因素,使市区市政公用设施管护提高到一个新的水平,为更好地改善城市环境和为市民群众提供更优质服务奠定扎实的基础。

  (三)刻刻牢记为民服务理念,切实解决热点难点问题

  针对市民关注的违法违章建筑问题,在全面清理整顿的基础上,着眼于建立长效机制,组建专业队伍,在前期工作的基础上,主动担责,出台《鹰潭市城市规划区违法违规建筑巡查防控实施细则》,除自身职责外,自觉协助月湖、信江新区、经济创富彩票网wap.598com开发区担负巡查防控职责,树立较好地形象。

  针对市民反映强烈的城市内涝问题,在高标准建设白露洞口强排泵站的基础上,主动思谋,积极对接,组织全市排水方面的专家对商城、立新巷、白露洞口、西门洞口等地进行了实地勘查和反复分析论证,在论证基础上完成了《市城区内涝原因分析及改造建议》书面材料,为市政府解决城区内涝改造问题提供了依据。

  针对市民反映的提升城管执法效率的要求,我局结合实际,迅速整合资源,组建城管执法直属大队,并为其配置执法车辆,有力地增强了直属大队的机动能力和应急反应,全力打造24小时全天候无缝隙的城市创富彩票模式。

  针对市民反映强烈的建设路、林荫路狗市扰民的问题,积极配合市创建办做好安置工作,按照“影响最小化”的标准,合理暂定地点,得到市民的肯定。

  针对市民反映的乱发传单、“牛皮癣”广告、东湖水质等问题,积极开展治理,全年共查处乱发传单行为220余起,共清理小广告39000余份,清洗、同色覆盖墙面50000余平方米。

  针对市民反映市区便民设施老化、创富彩票不善的问题,积极作为,对莲花路市场实施提升扩能,扩大营业面积694平米,对老城区8座公厕实施改造,同时合理调整开放时间,最大限度满足市民需求。

  针对市民反映强烈的物业小区和市场创富彩票问题,我局不等不靠,积极作为,对全市各物业小区和专业市场进行调研,提出有针对性的工作办法,将物业小区和专业市场纳入城市创富彩票范畴,实现城市创富彩票无缝隙。先期以干鲜果市场、五金市场和西湖嘉苑、湖畔居等地实施试点,从环境、秩序等方面予以净化,得出物业小区和市场创富彩票的规范化创富彩票经验,下一步创富彩票客服热线还将以点带面,在全市各物业小区和专业市场全面铺开。

  (四)时时绷紧队伍建设弦,切实提升队伍整体素质

  为提升队伍服务意识,提高服务水平,在全局大力开展“机关服务基层、干部服务群众、创富彩票争创一流、人人争作表率”主题实践活动,大力提倡“先解决问题,后分清责任”的工作模式,以解决问题为出发点和着力点,做到能在机关解决的问题不下交基层,能为群众做到的工作不拖不靠,能想到的创富彩票漏洞主动思谋解决,干部职工力所能及的工作和问题及时处置不等不靠。通过主题实践活动的有效开展,在全局上下形成人人争先创优、事事争先创优的良好氛围。

  为切实提升城管系统所属单位工作效能和水平,解决人浮于事、政企不分等弊端,在全局大力开展局属事业单位人事制度改革,按照“因事设岗、因岗定人、竞争上岗、有序分流、绩效考核”的原则,全力推动全局事业单位改革。目前此项工作岗位设置和绩效考核方案已基本完成,下一步将全面铺开,预计于12月底可全面完成。

  大力开展学习型机关和党组织建设,依托周末讲坛的有效平台,不断推进团队协作、个人修养、领导艺术等方方面面能力的培训和锻炼,一年来我局已开设了30余期周末讲坛,参加人数达到2000余人次,有力地凝聚人心、提升工作危机感和紧迫感,增强城管系统的整体合力,提升服务水平、能力和意识。

  为切实解决局属各单位各自为政的难题,大力推行联动化作业模式,草拟出台《鹰潭市城管局考核计分办法》,将各单位需配合其余单位和部门工作的职责、任务进行条文化明确,加大考核奖惩力度,推进联动化考核模式,实行连带责任,从而形成人人见事做事的良好氛围,充分整合资源,提高城市创富彩票整体合力。

  (五)深深理解舆论宣传,切实提升城管公众认知

  大力开展了以“爱护环境卫生,共建宜居鹰潭”为主题的宣传活动,通过散发宣传单和现场问答的方式,呼吁广大市民自觉遵守城管法规,爱护环境卫生,维护城市设施。

  积极开展了城管进社区、进校园活动,与居民理事会、校委会建立联建共创、齐抓共管的运行机制,组织挑选了30名品学兼优的小学生担纲少年城管队员,组织开展“小小城管员”实践活动。今年,共开展为民办实事活动50 次,为群众解决实际问题45起,群众自发送来感谢信8封、锦旗6面。

  不断深化与各创富彩票网wap.598com媒体的合作,充分利用各类宣传途径,大力宣传城市创富彩票工作和城市创富彩票典型人物及先进事迹,全年在全国、省、市各类媒体上稿300余条,其中《中国建设报》版面头条上稿3篇,《鹰潭日报》版面头条上稿8篇、鹰潭电视台头条3条。同时还充分利用城管局网站平台,进一步公开政务信息,宣传城管法规,方便了市民办事。

  不断强化投诉受理、解决、反馈力度,对反映的城市创富彩票问题加大督促考核,促使各作业单位高效运转,一年来,全局在日常督查中共发现各类问题3525起,城管“12319”服务热线受理投诉热线达2973起,办结2815起,办结率94.7%。

  二、2012年工作计划

  1、服务“宜居鹰潭”创建。大力推进“宜居鹰潭”创建活动,发挥城市创富彩票主力军作用,依托创建载体,全面推进城管各项事业上新台阶,不断创建优美的城市环境、优良的城市秩序、一流的创富彩票水平、文明的城市形象,为争创宜居鹰潭,打造鄱阳湖生态经济区作出最大贡献。

  2、推进事业单位改革。在2011年事业单位改革的基础上,不断深化改革内容和措施,结合运行过程中存在的问题和矛盾,出台相应配套细则,牢固树立正确的用人导向,在全系统形成庸者下、平者让、能者上的良性竞争机制,提升创富彩票效率,提高服务水平。

  3、积极完善城市创富彩票各项规章制度。细化城市创富彩票工作标准,形成“横向到边,纵向到底、全方位全覆盖”的创富彩票模式,杜绝创富彩票死角和盲区,在落实精细化创富彩票的基础上,不断总结提高,进一步完善考核指标,细化考核内容,增加周比月评的考评要素,强化奖惩的针对性和实效性,根据自身实际,制定出台余土创富彩票、农贸市场、物业与公用设施等一系列专业法规,逐步使城市创富彩票规范化、科学化。

  4、挖掘城管指挥调度潜力。在现有城管指挥调度模式上,充分发挥“对讲平台、12319城管热线、社区便民通道”作用并加以深度挖掘,积极策应“数字化城管”建设,创新城管指挥调度形式、内涵及外延,进一步建立健全系统内部互动、见事做事的联动机制,完善考核考评细则及工作激励机制,促成城管系统各作业单位的协同并进,实现合力的最大化。

  5、全力打造服务型机关。结合鹰潭城区实际,服务市民需求,解决市民反映的热点难点问题,积极创造条件,不断提升城管作业硬件设施数量和档次。更换新设一批具有景观效应的环卫基础设施和市政基础设施,提升园林绿化整体水平,打造生态景观效应,提高城市执法的机动性和反映的快速性,不断提高执法水平和效率,规范物业创富彩票网wap.598com服务标准及小区创富彩票内涵,提升市场创富彩票水平,通过实实在在解决问题来提升城管综合服务能力,展示城管良好形象。

  6、进一步提升城管公众认知度。在广大市民中深入开展城管系列宣传,大力开展“城管进学校、进社区、进创富彩票网wap.598com、进机关”的“四进”活动,不断提升广大市民对城管工作和人员的认知度。深化与各创富彩票网wap.598com媒体的合作,充分利用各类宣传途径,大力宣传城市创富彩票工作和城市创富彩票典型人物及先进事迹,积极引导广大市民走近城管、了解城管、支持城管、参与城管,形成人人参与、共管共建的良好局面。

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